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Programa de Habilidades de Comunicación

Desarrolla competencias profesionales que transforman carreras

Este programa aborda las competencias esenciales para comunicarse con claridad y confianza en entornos empresariales. Aprenderás técnicas prácticas para presentaciones, negociaciones, colaboración en equipo y comunicación escrita profesional. El contenido combina fundamentos teóricos con ejercicios aplicables que puedes utilizar inmediatamente en tu trabajo diario.

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Estructura del programa

El programa consta de ocho módulos diseñados para construir habilidades progresivamente. Cada módulo incluye sesiones en vivo, ejercicios prácticos y revisión de trabajo real. Los participantes reciben retroalimentación específica sobre su comunicación y pueden aplicar lo aprendido en contextos laborales reales.

Las sesiones combinan teoría, análisis de casos y práctica supervisada. El formato permite que profesionales con agendas ocupadas puedan completar el programa mientras mantienen sus responsabilidades laborales habituales.

01

Fundamentos de Comunicación Profesional

Examina los principios de comunicación efectiva en contextos empresariales. Analiza cómo adaptar mensajes según audiencias, canales y objetivos. Incluye técnicas para estructurar información y gestionar conversaciones difíciles.

Claridad verbal Escucha activa Adaptación contextual
02

Presentaciones y Oratoria

Desarrolla habilidades para diseñar y ejecutar presentaciones persuasivas. Trabaja con estructura narrativa, manejo de materiales visuales, control del ritmo y gestión de la ansiedad. Practica con grabaciones y recibe análisis detallado de tu desempeño.

Diseño de contenido Lenguaje corporal Manejo de preguntas
03

Comunicación Escrita Empresarial

Mejora la redacción de correos, informes, propuestas y documentos técnicos. Aprende a organizar información compleja, escribir con concisión y mantener tono profesional. Revisa ejemplos reales y edita tus propios textos con orientación del instructor.

Redacción estratégica Documentos técnicos Correos profesionales
04

Negociación y Persuasión

Estudia técnicas de negociación colaborativa y persuasión ética. Practica la preparación de negociaciones, identificación de intereses, manejo de objeciones y construcción de acuerdos mutuamente beneficiosos mediante simulaciones realistas.

Preparación estratégica Resolución de conflictos Acuerdos sostenibles
05

Colaboración en Equipos

Explora dinámicas de comunicación en grupos de trabajo. Aborda reuniones productivas, feedback constructivo, gestión de desacuerdos y coordinación entre departamentos. Incluye herramientas digitales para colaboración remota y gestión de proyectos.

Facilitación de reuniones Feedback efectivo Coordinación remota
06

Comunicación Intercultural

Desarrolla competencias para trabajar con equipos internacionales. Analiza diferencias en estilos de comunicación, normas culturales y expectativas profesionales. Practica la adaptación de mensajes para contextos multiculturales sin perder claridad.

Conciencia cultural Adaptación lingüística Protocolos globales
07

Liderazgo y Comunicación Estratégica

Examina cómo los líderes comunican visión, motivan equipos y gestionan cambios organizacionales. Trabaja con comunicación ascendente, descendente y lateral. Practica la entrega de mensajes difíciles y el manejo de crisis comunicacionales.

Comunicación de liderazgo Gestión del cambio Crisis y conflictos
08

Proyecto Final Integrador

Aplica todas las habilidades desarrolladas en un proyecto que refleje tus necesidades profesionales reales. Puede incluir una presentación ejecutiva, plan de comunicación estratégica o propuesta de negocio. Recibes retroalimentación detallada y personalizada.

Aplicación práctica Revisión personalizada Portafolio profesional

¿Cómo funciona el aprendizaje?

El programa sigue una metodología que combina sesiones guiadas con práctica autónoma. Cada fase está diseñada para construir sobre conocimientos anteriores mientras permite flexibilidad en tu ritmo de trabajo.

Sesiones en vivo

Participas en clases interactivas con el instructor y otros profesionales. Estas sesiones incluyen explicaciones de conceptos, análisis de casos reales y práctica supervisada. Puedes hacer preguntas y recibir aclaración inmediata sobre dudas específicas.

2 sesiones semanales

Materiales de apoyo

Accede a lecturas, plantillas, grabaciones de sesiones y recursos adicionales. Los materiales están organizados por módulo y puedes consultarlos cuando los necesites. Incluye ejemplos comentados y listas de verificación para aplicar en tu trabajo.

Acceso permanente

Ejercicios prácticos

Completas tareas que simulan situaciones comunicacionales reales de tu campo. Envías tu trabajo y recibes retroalimentación específica sobre qué funcionó bien y qué puedes mejorar. Los ejercicios están diseñados para que puedas completarlos en 2-3 horas semanales.

Entrega semanal

Práctica en grupo

Trabajas con otros participantes en simulaciones, presentaciones cruzadas y revisión entre pares. Esta dinámica te permite experimentar diferentes roles comunicacionales y observar enfoques diversos para los mismos desafíos profesionales.

Sesiones colaborativas

Instructores del programa

Instructor de comunicación empresarial

Alberto Serrano

Especialista en Comunicación Estratégica

Trabajó durante doce años en consultoría de gestión ayudando a equipos ejecutivos a mejorar sus capacidades comunicacionales. Diseña programas de formación para empresas tecnológicas y organizaciones financieras. Su enfoque combina fundamentos académicos con casos prácticos extraídos de su experiencia corporativa.

Oratoria ejecutiva Comunicación estratégica Negociación
Instructora de comunicación intercultural

Mónica Larraínzar

Consultora en Comunicación Intercultural

Coordinó equipos internacionales en proyectos de desarrollo organizacional para empresas con operaciones en múltiples continentes. Especializada en dinámicas de comunicación multicultural y gestión de equipos remotos. Ayuda a profesionales a navegar diferencias culturales sin comprometer efectividad comunicacional.

Equipos globales Colaboración remota Comunicación escrita

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