Política de Privacidad
Su privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo Dynovita recopila, utiliza y protege su información personal.
Información que recopilamos
Dynovita recopila información necesaria para proporcionar servicios educativos de calidad. Los datos que procesamos incluyen información proporcionada directamente por usted durante el registro, la inscripción en cursos y la comunicación con nuestro equipo.
Datos personales básicos
- Nombre completo y apellidos para identificación en certificados y comunicaciones oficiales
- Dirección de correo electrónico como canal principal de contacto y acceso a la plataforma
- Número de teléfono para comunicaciones importantes relacionadas con su formación
- País de residencia para adaptar contenidos y cumplir requisitos regulatorios locales
Información académica
Registramos su progreso en los cursos, resultados de evaluaciones, certificaciones obtenidas y preferencias de aprendizaje. Esta información nos permite personalizar su experiencia educativa y proporcionar recomendaciones relevantes.
Datos técnicos
Recopilamos información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP y patrones de uso de la plataforma. Estos datos ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio web, detectar problemas técnicos y garantizar la seguridad de su cuenta.
Uso de la información
Su información personal se utiliza exclusivamente para fines relacionados con la prestación de servicios educativos. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Propósito principal: Facilitar su acceso a webinars en vivo, proporcionar materiales educativos, evaluar su progreso y emitir certificados de finalización cuando corresponda.
- Gestionar su cuenta de usuario y procesar inscripciones en programas educativos
- Enviar notificaciones sobre sesiones programadas, actualizaciones de contenido y cambios en servicios
- Responder consultas, proporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con su formación
- Personalizar recomendaciones de cursos basadas en sus intereses y progreso académico
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos recursos
- Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos de Dynovita y sus usuarios
Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL para todas las transmisiones de datos sensibles.
El acceso a información personal está restringido a personal autorizado que necesita conocer estos datos para desempeñar sus funciones. Todos los empleados y colaboradores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
Medidas de seguridad implementadas
- Cifrado de extremo a extremo para datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficas separadas
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por especialistas externos
Sus derechos sobre datos personales
De acuerdo con las regulaciones europeas de protección de datos, usted tiene derechos específicos sobre su información personal. Dynovita respeta estos derechos y facilita su ejercicio mediante procedimientos claros y accesibles.
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted, incluyendo información sobre el tratamiento
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en su perfil de usuario
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos, como marketing directo
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas mientras se resuelven disputas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nuestro equipo de protección de datos. Procesaremos su solicitud dentro del plazo legal establecido y le mantendremos informado sobre el estado de su petición.
Compartir información con terceros
Dynovita no vende información personal. Compartimos datos únicamente cuando es necesario para proporcionar servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesadores de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están contractualmente obligados a proteger su información.
Requisitos legales
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales válidas, proteger nuestros derechos o investigar posibles fraudes. Siempre revisamos cuidadosamente estas solicitudes antes de proporcionar información.
Protección de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin autorización parental adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, contáctenos de inmediato.
Cambios en esta política
Dynovita se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante notificación en la plataforma o por correo electrónico.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
Última actualización: Esta política está vigente desde la fundación de Dynovita en 2020 y se revisa periódicamente.
Contacto sobre privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o necesita asistencia relacionada con el tratamiento de sus datos personales, nuestro equipo está disponible para ayudarle.